以支付為核心，GE HEALTHCARE攜手Checkout.com發展全球電商業務

GE Healthcare是創新的代名詞。該公司為全球醫護人員開發各種前沿成像、診斷和監測設備。

繼拆分之后，GE Healthcare成為一家獨立公司，踏上全新征程，繼續致力于探索未知，挑戰極限。為實現這一目標，該公司開始重新審視自己包括支付在內的端到端運營。GE Healthcare最終選擇攜手Checkout.com推進全球支付標準化，賦能電商戰略，以求履行使命，打造一個“醫療無限”的世界。

01

解鎖電商業務

規?；l展

電商是GE Healthcare整體入市戰略的核心一環，助力公司擴展業務范圍，并提高護理質量。但在與Checkout.com合作之前，復雜的支付流程阻礙了GE Healthcare擴展業務和提供無縫一致的客戶體驗。

David的同事Kelsey Dowling對此表示贊同。作為支付解決方案部門技術產品經理，Kelsey身處支付服務第一線?！拔覀冋狭耸澜绺鞯夭煌闹Ц毒W關和支付服務提供商?！彼貞浀??！拔覀兓藥讉€月時間實施變革和開拓新市場。這使得我們步履維艱，難以達到公司預期，在實現公司目標，發展全球電商業務方面感到力不從心?！?/p>

然而，Checkout.com改變了這種狀況。Checkout.com的解決方案通過統一的API集成，成功確保了GE Healthcare在全球主要市場順利收款，提供本地化的支付方式和支付體驗。

“Checkout.com幫助我們加快了電商業務的發展，與此同時，我們的團隊也不再是公司業務發展的攔路虎，而是成為了助推器?！?/p>

David補充道，這一轉變顛覆了支付在公司發展中的角色。

“現在，我們的同事認識到了支付的價值及其對于公司全面發展的根本性作用。我們不再是一個經常陷入困境，面對各種需求疲于應對的服務提供者，而是成為了一個戰略職能部門。領導不再告訴我們要怎么做，而是開始尋求我們的指導?！?/p>

02

深入洞察，切實幫助

GE Healthcare希望新的支付服務提供商能夠滿足自身的當前需求，并能為公司的發展提供長久支持。

“Checkout.com的有力支持和無微不至的服務，是我們最直觀的感受?！盌avid說，“在我們合作的所有服務商中，Checkout.com的細致程度可以說數一數二?！?/p>

Checkout.com的細致入微在其為GE HealthCare提供的寶貴洞見中展現得淋漓盡致。

“他們了解所有市場的支付方式?！盌avid補充道?！八麄優槲覀儙砹耸謱氋F的見解和建議，我們對他們十分信任?！?/p>

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創新加持，持續改進

除了寶貴洞見，這些洞見背后的透明數據也幫助GE Healthcare在其他方面取得了重大改進?！爸Ц冻晒β适俏覀兊年P鍵指標之一?！盨ai解釋道?！敖柚鶦heckout.com，我們能以端到端的方式處理支付交易，取得的進步有目共睹?！?/p>

此外，Sai還指出，Checkout平臺提供的精細數據幫助他們成功發現了自身不足?！斑@個平臺能夠持續推動創新和改進，這似乎是它與生俱來的特性?！?/p>

Checkout.com的強大功能還幫助GE Healthcare簡化后端流程并實現后端流程現代化，從而提高效率、節約成本并改善客戶體驗。

例如，GE Healthcare的對賬流程有了很大改進。Sai回憶道，如果與多家供應商合作，支付對賬將是一項浩大工程，涉及大量不同的系統和數據集。這種情況下錯誤在所難免，有時候還要追查客戶的已付發票。

“這讓我們狼狽不堪，客戶也很沮喪?！盨ai表示。

“現在，我們只需要通過一個視圖，就能查看所有發票和收據。這不僅節省了管理成本，還確保了月度和季度報告的準確無誤，避免給客戶帶來不必要的麻煩?！?/p>

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助力GE HEALTHCARE

履行使命

GE Healthcare技術產品管理高級總監David Wheeler表示，"Checkout.com擁有強大的技術，出色的支持，深厚的市場專業知識，全球化的服務網絡，并與我們有著共同的目標，全面激發了我們的支付潛力。Checkout.com為我們注入了信心，使我們可以牢牢把握新的市場機遇，克服任何挑戰。因此，支付已不再是我們發展的攔路虎，而是成為了助推器?！?/p>