Facebook平臺可以讓賣家非常輕松地定位具有特定興趣的用戶。這就使得分享，甚至病毒式營銷在Facebook這一平臺上變得更為容易。此外在用戶習慣上，美國用戶的社交平臺購買習慣已經養成。
事實上，Facebook用戶平均每天花費40+分鐘在流行的社交網絡上，而這其中很大一部分用于Facebook購物。
Facebook在2020年就推出商店功能，如果你想為你的跨境業務增加一個銷售渠道，是時候開一個Facebook Shop了！通過Facebook Shop頁面你可以：
·添加無限數量的產品，
·將你的產品整理成收藏夾和類別，
·直接通過頁面與客戶溝通，
·查看有關銷售，訪問等的統計信息，
·讓您的產品出現在Facebook Marketplace中，讓您可以訪問更大的潛在客戶群。
01
如何創建你的Facebook Shop？
·步驟1 登錄您的Facebook主頁并配置商店頁面
·步驟2 設置您的商店詳細信息
·步驟3 配置您的付款
·步驟4 將產品添加到您的Facebook商店
·步驟5 管理您的訂單步驟6完成
創建Facebook商店頁面準備材料：
·一個Facebook賬戶
·Facebook商業頁面
注意Facebook Shop并不對中國大陸開放，香港和臺灣地區可以。
除上述兩項要求外，您的Facebook頁面還必須遵守以下要求：
·出售實體商品（不能銷售虛擬產品）
·同意Facebook的商家條款
·鏈接到有效的銀行賬戶
·有稅務識別號
這只對美國的商店有效。具體的稅務識別號將根據您的業務所在地而有所不同。
這里要注意：Facebook Shop功能不對中國大陸地區開放，想使用FB商店功能你必須有海外注冊的公司，比如你是針對美國市場的賣家，那么就要用美國的IP注冊賬號，使用美國注冊的公司去設置店鋪，
同時也要保證物流，因為Facebook有一條規定：您必須在收到訂單后三個工作日內發貨，客戶必須在訂購后十天內收到包裹（這是FB購物吸引用戶的地方），后面我們會再提到。
目前Facebook Shops開通的地區有：
02
美國商店步驟參考
接下來按步驟設置你的Facebook商店了?。绹貐^Facebook商店參考步驟）
1.進入Facebook主頁并配置商店頁面
首先導航到Facebook Business頁面，登錄獲得管理權限。默認情況下，登錄到管理界面后，Shop頁面會顯示在Facebook Business中。請點擊左側的Shop選項卡。
找不到商店標簽？
如果你沒有看到該選項卡，那就說明你沒有激活正確的頁面模板，要設置Facebook商店，你需要一個名為”購物”的模板。
操作：Settings（設置）→Templates and Tabs（模板和選項卡）→找到Current Template（當前模板）→單擊Edit（編輯）按鈕。然后就可以應用Shopping模板,一些其他人也使用商店選項卡，但購物模板可以適用于大多數商店。
2.設置您的商店詳細信息
選擇“Shop”選項卡，彈出第一個窗口，解釋接下來的一系列設置步驟。請閱讀后單擊Get Started（開始）按鈕。
另一個彈出窗口則會詢問你的業務詳細信息，包括店鋪詳情，店鋪類型和地址，然后點擊Next（下一步）按鈕。
下一步要您輸入你的營業所在地和你的稅務登記號，你也可以選擇跳過此步驟，但在某些時候，你需要向Facebook提供此信息。
接下來，你可以選擇你打算在Facebook上銷售的產品。
下一步，Facebook會詢問你的業務類型和業務代表的信息，一般是你自己的信息，當然你也可以指定其他人并輸入他們的信息。
完成后你就可以在Facebook上完成您的商店設置。
最后，要說明的是你的運輸選項退貨政策和客戶服務電子郵件只需從可用的運輸選項列表選擇，并設置你的詳細信息。
根據Facebook的規定，你必須在收到訂單后三個工作日內發貨，客戶必須在訂購后十天內收到包裹（這就是Facebook購物吸引人的地方）。你還必須使用提供跟蹤和交貨確認等功能的運輸服務，一個更重要的細節是，如果你尚未將訂單標記為已發貨，客戶可以在購買后30分鐘內取消訂單。
此外，Facebook不允許你在國際市場上銷售，也不允許你將產品銷售到你自己的國家以外的國家。在大多數情況下，如果一個來自另一個國家的人進入你的商店頁面，他們會看到一個空白頁面，就像下面這樣：
在完成設置之前，你可能需要執行的最后一步是同意商家條款和政策（取決于你的賬戶設置和位置）
針對不在美國的商店，請看這個操作：
單擊邊欄中的”商店“選項卡將首先顯示商家條款協議框為了繼續，你需要選中”我同意商家條款和政策”旁邊的復選框，然后單擊”繼續“
接下來，您必須選擇處理訂單的實際方法：（注意！根據您所在的國家，你可能看不到下面的面板，而是重新回到商店頁面創建頁面）
（a）購買消息是處理訂單的最直接方式。在這個模型中，每當有人想購買產品時，你都會在Facebook Messenger內收到一條消息，然后由您與客戶溝通，就所有細節達成一致，并最大程度提高他們對Facebook購物體驗的滿意度。
（b）跳轉到另一個電商網站來完成支付對用戶來說會更友好，所有的事情都由你的外部的商店來完成，比如跳轉到獨立站商店之類的，包括下單，配送等一系列的操作。
所以這兩者該如何選擇呢？
選項a：如果你沒有在線商店，只是想通過Facebook來獲得訂單，所有的過程都可以通過Facebook Messenger進行處理，在這里你和客戶就如何處理訂單、付款方式等達成一致。缺點是處理所有消息都需要大量的人工工作，而且更容易忽略新訂單的到來。此外你沒有像獨立站那樣可以借助強大的工具來獲益。
選項b：如果你有一個在線商店，想讓你的目標客戶在Facebook上挑選他們想要的產品，然后直接跳轉到你的商店完成最終購買（這其實不算真正意義上的Facebook購物，更多的是讓Facebook上的用戶看到你的在線商店）。
針對有在線商店的賣家，你可以怎么做？
如果你已經有一個獨立站店鋪的話，你可以選擇b方式。如果你沒有建立任何的網店，而且也不想建立，那就去選擇a。
下一步是選擇你的貨幣，完成后就會打開新商店頁面，在此頁面可以添加你的產品和設置其他內容。
3.配置付款
根據你所在的國家/地區，Facebook store模塊將在這里為您提供一組不同的選項。對于美國企業來說，最常見的設置是連接一個銀行賬戶，然后將資金（從你的訂單中）存入那里。
你可以通過PayPal或其他地方的PayPal為你在國際上設立分公司。集成過程本身很簡單，但由于PayPal和Stripe自身的更新，它會不時發生變化。
以下是美國用戶的銀行賬戶設置
此時，你會看到一個模塊，要求設置付款后發布店鋪。單擊“設置付款”按鈕繼續。
第一個彈出窗口是輸入你的稅務詳細信息。這一步是必須的，并且以后不能更改。所以，請確保你有準確的信息：你的企業名稱，雇主識別號，和你的法定名稱，完成之后單擊“保存”按鈕。
最后一步是通過你的銀行付款。輸入你的銀行名稱和賬號，以及賬戶上的名稱。完成后單擊“保存”按鈕。
4.向你的Facebook商店添加產品
這是你第一次創建新店鋪頁面時的外觀：
如你所見，Facebook會讓你添加你的第一個產品。您可以通過單擊addproduct按鈕來完成此操作，點擊之后您將看到以下表格，但它將根據您的國家而有所不同。
對于美國的商店是這樣的：表單也比較簡單
·產品照片或視頻。
必須至少添加一張產品圖片h添加多個圖像會更好。另外，如果考慮到你在Facebook上銷售的產品類型，你也可以添加一段視頻。單擊“添加照片”以插入產品圖像。這就像任何其他上傳界面一樣，你可以從你的電腦選取一張圖片上傳到Facebook商店。
·名字和描述是不言而喻的。
再次強調一下，這一切都取決于你所銷售的產品的類型，所以請隨意發揮創意，談談產品的特殊之處。你也可以簡單地復制你在電子商務商店使用的產品描述。
·價格
沒有這個重要的細節，任何產品列表都無法生存。
·庫存
清楚你的庫存有助于你掌握你的銷售量，并確保一切按計劃進行。
·運輸選項
從設置期間配置的裝運選項集中進行選擇，并填寫此特定產品的詳細信息。
·在您的頁面上共享此產品
需要勾選此框，以便在批準產品后立即在頁面上共享。
·可見范圍
你可以將此設置為“公眾”，單擊“保存”以完成該過程。
國際商店
完成后，你將在你的店鋪頁面上看到你的產品。
當客戶點擊它時，他們會看到一個更詳細的視圖，以及一個讓他們“在網站上查看”的按鈕-這將引導他們進入你的電子商務商店的產品頁面。
你可以通過“添加產品”按鈕向你的商店添加更多產品。
或者有需要的話，你也可以創建產品合集。
管理您的產品：
一旦你上傳了一定數量的產品，你會看到每一個產品都被放在你的商店管理面板內的一個列表中。要訪問它，只需單擊頂部欄中的“發布工具”鏈接：
從側邊欄點擊產品，你將看到這樣的屏幕：
在這里，你可以編輯你的每一個產品或添加新產品。
5.管理訂單
訂單管理并不是Facebook在全球范圍內推出的一項功能。它主要在美國和其他一些地方有售。
如何確定您是否具有此功能？
從主菜單轉到發布工具：在側欄中查找待定訂單鏈接。如果有，你將會看到訂單管理
點擊這個鏈接之后你就可以處理你的訂單，檢查每一個訂單的細節，查看買家的信息，與他們溝通，最終完成訂單。此外，一旦有訂單通過，Facebook會向你發送通知。
根據Facebook的規定，你必須在收到訂單后的三個工作日內發貨。訂單發貨后，單擊“標記為已發貨”按鈕以完成所有操作。
03
常見問題解答
關于創建Facebook商店頁面：
Facebook商店頁面上產品照片的圖片要求是什么？
A:你可以隨時查看Facebook的產品上市指南，因為要求會改變。還有一些事情要擔心，比如尺寸、圖像格式和背景。例如，在本文中，Facebook建議將圖像分辨率設置為1024×1024或更高，以及白色背景和方形圖像。
為什么我的客戶不能在一個購物車中購買多個產品？
A:這一切都取決于你自己的網站和支付處理器。Facebook在某些地區不提供本地購物車，所以交易會被重定向到你自己的購物車和支付處理器上，換句話說，Facebook正在向新的國家推出這些功能。
哪些產品我不能在Facebook商店頁面上銷售？
A:Facebook有一個被禁物品的列表，一些未經批準的產品包括處方藥、武器、動物、酒精和任何促進歧視的東西，而且只能賣實物產品。
為什么有些人看不到我的Facebook商店？
A:出現這種情況有兩個可能的原因：
你的商店在其他國家/地區不可，整個頁面的隱私設置可能設置不正確。
你可以轉到頁面的設置，確保頁面可見性參數設置為頁面發布，像這樣：
是否必須手動添加產品？
A:這取決于兩個因素:
·如果你已經通過一個外部電子商務工具，比如Shopify或者BigCommerce來設置你的商店頁面，那么所有的東西都自動同步。這意味著Facebook有關于如何鏈接你的店鋪以及將所有產品與Facebook店鋪頁面同步的信息。
·如果你已經手動設置了您的店鋪頁面，那你就必須繼續手動添加你的產品，更新關于它們的任何細節（如價格、可用性、描述等）。
以上就是在Facebook設置自己的商店的全部教程，通過這篇文章的學習，相信你已經對創建Facebook店鋪有了更深的認識，在創建你的店鋪的時候就可以照著操作。
閩公網安備 35010202001226號
