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昕銳社:全球在線營銷和全球數字營銷難道是不同的?

來源:
作者:XRuiS競文
時間:2022-09-20
“出?!北旧硎且粋€高度概括的詞,是中國企業走出國門走向海外市場的一個概括,衍生而來的海外營銷就是一個龐大的系統,就出海而言,出海指產品、技術、服務、商業模式向海外拓展,這也就意味著開發者需要了解海外用戶的心理需求、使用習慣、經濟水平、社交方式、付費習慣,甚至連國家經濟水平、地區穩定度、宗教習俗、基礎設施建設都要考慮進去。

“出?!北旧硎且粋€高度概括的詞,是中國企業走出國門走向海外市場的一個概括,衍生而來的海外營銷就是一個龐大的系統,就出海而言,出海指產品、技術、服務、商業模式向海外拓展,這也就意味著開發者需要了解海外用戶的心理需求、使用習慣、經濟水平、社交方式、付費習慣,甚至連國家經濟水平、地區穩定度、宗教習俗、基礎設施建設都要考慮進去。

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圖源:谷歌

什么是全球在線營銷?

研究國際關鍵詞、語言趨勢和常見的拼寫錯誤都是有效的全球在線營銷的關鍵。全球在線營銷是使用互聯網向國際客戶營銷服務產品。一些技術和工具包括全球電子郵件營銷、全球搜索引擎優化 (SEO) 和全球在線廣告。為企業工作的企業主或營銷機構必須協調全球范圍內的營銷活動,而不僅僅是少數個別國家市場。全球在線營銷的目標是使用共同的營銷計劃以基于文化、語言和其他考慮的有效方式接觸外國客戶。它與國際營銷略有不同,在線營銷計劃針對每個國家進行調整,但全球在線營銷計劃往往更加標準化。

全球在線營銷和國際營銷之間存在細微差別,但這兩個術語經?;Q使用。例如,營銷經理可能針對公司的國際互聯網營銷工作瞄準三個或四個國家。作為營銷策略的一部分,經理可以命令開發網站,并使用每個國家/地區的語言編寫網絡副本,并以每種語言設計電子郵件營銷活動。全球在線營銷計劃通常不是那么個性化,重點是全球客戶群。營銷經理想要實施全球計劃的人可能會訂購一個網站,讓訪問者可以選擇他們選擇的語言,但營銷針對的是全球社區。

全球在線營銷的主要方面之一是全球 SEO 策略,它通常是設計互聯網計劃的第一步。SEO是使網站在搜索引擎中排名更高的過程,以便客戶和訪問者在進行搜索時可以找到它。設計全球 SEO 計劃通常是一項挑戰,因為不同國家/地區的網絡訪問者使用不同的搜索關鍵字和術語來查找產品和服務。解決方案通常是研究語言趨勢并在網站上使用替代拼寫或短語來吸引國際客戶和客戶。另一種流行的策略是使用國家/地區擴展,以便來自不同國家/地區的訪問者可以輕松訪問該網站并找到以他們的語言編寫的網絡副本。

全球在線營銷的主要挑戰是克服每個國家的障礙。這些障礙包括文化、語言和不同的競爭對手。一些公司更傾向于國際營銷戰略,他們可以看到他們的投資回報率最高,而不是標準化的全球計劃。

·網站、視頻和游戲廣告。這些是您在網頁、博客、YouTube 等視頻共享網站和游戲(包括移動應用程序)上看到的廣告。您需要充足的資源來支持這種類型的數字營銷。對于任何類型的企業來說,這都是一種安全的廣告方式,但可能并不具有成本效益。

·付費評論或文章并聘請有影響力的人。 這些都是激進的數字營銷策略。當社交媒體和電子郵件營銷等更便宜的選擇無法產生預期的結果時,它們通常被用來介紹品牌或產品。涉及消費品的企業是這些方法的最常見用戶。

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圖源:谷歌

確定范圍

不要試圖同時進入所有或太多的國際市場。通過您的數字營銷活動走向國際并不意味著您必須同時針對所有或大多數國家/地區。確定最有可能為您提供所需新客戶的頂級市場,然后將營銷重點放在他們身上。意識到同時“瞄準”眾多市場將是極其昂貴和冒險的。

如果您希望您的國際數字營銷工作取得成功,您不能只是拋出一個千篇一律的廣告系列。不同的國家或地區需要不同的本地化 項目和團隊。同樣,他們很可能需要吸引不同文化的定制營銷策略。建議從小處著手,然后根據需要進行擴展。仔細研究您的選擇,以確定您的產品擴展的下一個最佳舉措。讓您最初的促銷活動的成功引導您逐步進入下一個國家或地區。如果您的營銷工作似乎在亞洲市場不起作用,那么您可能需要去其他地方或將精力集中在更容易接受的市場上。

開發靈活性和可擴展性

制定適應性強的數字營銷策略。國際市場從來都不是同質的。這就是為什么您需要根據實際情況定制您的方法。此外,您的計劃必須適應變化或意外發展。例如,如果政府(在您的目標市場中)發布初步聲明,抨擊您正在銷售的驅蚊液主要成分的有效性,您會怎么做?您需要通過引用其他權威研究或建議來迅速做出反應,以反駁當地政府的說法。

此外,您的營銷計劃需要根據市場情況進行擴展。避免制定過于依賴某些人物、地點、流行文化參考或競爭產品的計劃。無需對產品宣傳和參與實施計劃的人員的職能進行重大更改,即可輕松擴展您的計劃。

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圖源:谷歌

建立客戶關系

強調客戶聯系。國際數字營銷聽起來像是一個巨大而普遍的冒險,但它應該盡可能地親密。目標應該始終是讓客戶感到特別,以便他們感到被迫購買產品或訂閱服務。

響應客戶的詢問。盡快解決投訴或問題。如果您想吸引新客戶,請不要讓他們覺得他們被視為理所當然,或者只是與您的眾多業務交易中的一種。它有助于投資于多語種客戶服務團隊。如果用他們的語言進行宣傳,客戶往往會購買。當潛在客戶用母語解決他們的問題時,他們會產生積極的第一印象。

監測和評估

記錄您的國際營銷計劃的實施并衡量績效。始終了解計劃中發生的所有事情。記錄行動過程的進展,并評估他們是否達到了預期的目標。提出績效指標并評估企業是否從努力中獲得了一些東西。

花在在線廣告、社交媒體促銷和其他形式的數字營銷上的錢應該轉化為明顯的東西。它可能以提高品牌知名度或銷售量的形式出現。數字營銷是指借助數字技術,主要是通過互聯網來推廣產品。它需要制作數字營銷材料,并通過多個在線渠道分發,包括電子郵件、網站、博客、社交媒體和游戲以及音頻和視頻流。它本質上已經是一種國際廣告策略,因為在向全球受眾分發數字營銷內容方面幾乎沒有任何限制。

以下是每個企業主或經理在進行國際數字營銷活動時必須注意的要點。雖然可以立即使用在線廣告或社交媒體接觸其他國家的潛在客戶,但如果不考慮以下幾點,則可能無法優化結果。

綜上所述

成功的產品很難復制,但成功的方法一定有跡可循。成功的國際數字營銷計劃不必采用所有數字營銷方法。重要的是制定一個有效的戰略,逐步但有效地觸及國際受眾,逐個地區或逐個國家。還應仔細監測結果,以貫徹計劃的行動。您還應該隨時隨地進行更改。

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