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        拉美跨境電商藍海探索之墨西哥篇

        來源: UseePay全球支付
        作者:UseePay全球支付
        時間:2022-07-25
        2274
        在跨境電商蓬勃發展的當下,很多出海企業開始尋找新的市場和方向。拉美市場以巨大的高消費力人口基數,令人矚目的電商增長速度,和無限的市場潛力成為了讓資本著迷的跨境電商藍海區域。

        在跨境電商蓬勃發展的當下,很多出海企業開始尋找新的市場和方向。拉美市場以巨大的高消費力人口基數,令人矚目的電商增長速度,和無限的市場潛力成為了讓資本著迷的跨境電商藍海區域。

        根據eMarketer|發布的《2022年全球電子商務預測》報告顯示,拉丁美洲和東南亞國家將占據電子商務增長最快的前10名國家中的大部分。到2022年底,整個拉丁美洲預計將擁有2.602億數字購物者,預計推動1678.1億美元的購買。

        本文為拉美電商市場分析第二期,揭秘拉美第二大電商市場——墨西哥。

        ·市場概況

        墨西哥人口:1.289億

        互聯網滲透率:72%

        跨境電商市占率(2022預測):30%

        墨西哥是排名拉美第二,世界第十六的電子商務市場,2021年的電商總收入為230億美元。預計未來兩年將以6.5%的復合年增長率增長,到2024年,墨西哥電商市場規模將達到274億美元,消費者數量將達7370萬。

        ·消費者特征

        墨西哥主要網購者年齡在25-34歲之間,其中女性占比47%,男性占比53%。

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        與其他電子商務市場更發達的國家相比,墨西哥人的每位購物者在網上的花費更多。

        根據AMIPCI e IAB Mexico的數據,墨西哥人平均每天使用互聯網的時間為7小時14分鐘,比20年多出1小時3分鐘。墨西哥互聯網用戶不僅越來越多地接觸到國際商品,而且擁有多種互聯網接入設備,如筆記本電腦、平板電腦和智能手機。

        德勤的一項研究(2021)表明,59%的墨西哥在線購物者更喜歡使用智能手機購物,20%更喜歡使用筆記本電腦購物,8%更喜歡使用臺式機購物,7%更喜歡使用平板電腦購物。各項數據表明,使用移動端購物也正在成為墨西哥網購者的常態。

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        墨西哥消費者選擇跨境網購的主要原因是為了尋找獨特的商品和更高的性價比。調查顯示,57%的墨西哥在線跨境購物者想要在墨西哥找不到的獨特商品,48%的墨西哥在線跨境購物者認為跨境網站的產品價格優于墨西哥本土的電子商務網站。

        ·主要玩家

        據Ecommerce DB調查,墨西哥電子商務市場按收入排名的最大參與者是amazon.com.mx,2021年收入17億美元;walmart.com.mx緊隨其后,收入為11億美元;shein.com.mx(收入為9.18億美元)。前三大商店占墨西哥所有在線商店收入的15%。

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        此外,從用戶訪問量方面來看,21年排名前五的分別是:拉美本土電商平臺Mercado Libre Mexico,Amazon Mexico,墨西哥百貨連鎖店Coppel,Walmart Mexico,和墨西哥連鎖百貨公司Liverpool。

        ·品類偏好

        電子與媒體是墨西哥最大的細分市場,占墨西哥電子商務收入的30%。緊隨其后的是時尚,占25%,玩具、愛好和DIY占18%,家具和電器占16%,食品和個人護理占10%。

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        ·支付偏好

        墨西哥網購者常用支付方式如下:

        信用卡(43%)

        借記卡(26%)

        現金支付方式(16%)

        電子錢包(10%)

        銀行轉賬(2%)

        其他(3%)

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        ·社媒偏好

        根據Hootsuite制作的“2021年數字報告”,墨西哥消費使用最多的社交媒體分別是:

        Facebook

        WhatsApp

        TIKTOK

        Instagram

        Twitter

        1.Facebook:墨西哥的Facebook用戶在世界排名中位居第五(約9300萬用戶),用戶年齡跨度很大(16-60歲)。Facebook也是墨西哥小型企業最常用的社交網絡,是大部分電商賣家的首選。

        2.WhatsApp:根據Statista的數據,墨西哥已經注冊了8090萬WhatsApp用戶,是墨西哥最常用的即時通訊應用,用戶年齡主要在21到30歲之間。

        3.TikTok:TikTok有1970萬用戶,用戶年齡分布13至40歲,以20至24歲為主。根據Hootsuite數據,2021年,墨西哥人每月花費17.2小時觀看TikTok視頻。TikTok的用戶更喜歡娛樂性的內容創作格式,有趣和新鮮的廣告更容易吸引他們的注意力。

        4.Instagram:Instagram在墨西哥擁有2400萬用戶,大多數用戶的年齡在1 4到21歲之間。

        5.Twitter:根據Hootsuite數據(2021年),Twitter在墨西哥的活躍用戶數達1100萬,大多數用戶的年齡在35-49歲之間。在線商店/企業一般會使用Twitter來解決客戶的問題和/或疑問。

        最近兩年,墨西哥消費者在社交媒體上花費的時間顯著增加,他們每月在不同的社交媒體上花費的時間為8到29小時。多數網購者稱,他們在網購時會受到社交網絡的高度影響,在做出購買決定之前會上網進行價格較或研究產品。

        近年來社交媒體網紅的增長趨勢更是加強了這種影響,人們會在網購時參考網紅的推薦產品,也容易在瀏覽社交媒體時被網紅營銷,產生沖動消費。

        選擇哪一個社交媒體作為墨西哥市場的主要營銷陣地,需要結合自身產品和社媒平臺的屬性進行分析。

        ·物流偏好

        墨西哥消費者對于跨境網購的交易較有耐心,大部分消費者愿意為海外訂單等待7-30日。

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        墨西哥網購者對物流時效沒有太高的要求,超過一半的人寧愿多等也不愿支付額外物流費用,尤其是當購買的物品價值不高的時候。而對于高價值的產品,他們則希望可以包郵。

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        UseePay溫馨提示:墨西哥電商銷售最旺的季節是在每年的12月假期。其次是“El Buen Fin”購物節,是大多數墨西哥零售商采用的全周末促銷活動,有點類似于美國的黑色星期五,于每年的11月中旬舉行。

        第三大活動“Hot Sale”,是墨西哥在線零售商協會的一項倡議,在五月下旬/六月上旬舉行,電商賣家會在這3到4天內提供大幅折扣。此外,網絡星期一和母親節也是主要的營銷節點。

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