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        出海精講 | 體育博彩App如何全力提升互動率以及給其他行業的啟發

        來源: Branch Metrics
        作者:Reed Kuhn
        時間:2022-07-08
        2569
        如果您去年觀看過體育賽事,那么您應該看到過很多推廣體育博彩App的廣告。之前的禁忌市場突然解禁可能讓人有點不知所措,但是美國體育博彩行業正在經歷這樣的情形,而且競爭日趨白熱化。

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        如果您去年觀看過體育賽事,那么您應該看到過很多推廣體育博彩App的廣告。之前的禁忌市場突然解禁可能讓人有點不知所措,但是美國體育博彩行業正在經歷這樣的情形,而且競爭日趨白熱化。

        發生了什么?不久前,夢幻體育App開始活躍在很多大型廣告活動中,尤其是在NFL的旺季。憑借著這種曝光度,DraftKings和FanDuel等品牌在用戶數量和收入方面都取得了爆炸式增長。

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        通過在獲客和互動營銷活動中利用深度鏈接,體育博彩App探索出了一條實現用戶快速增長的有效策略。下面,我們將深入探究這一繁榮的市場形勢,并提供一些關于全面增加用戶互動的建議。

        行業大爆炸

        之前,內華達州是美國唯一一個允許合法博彩的州。盡管內華達州的面積不大,但是卻有著數十億美元的巨大市場。體育博彩平臺斬獲了數十億美元的收入,而且給當地政府帶來了巨額稅收,其他一些州的政策也開始松動。

        2018年美國最高法院廢除了1992年的《職業和業余體育保護法》(即PASPA)。這一舉措解除了各州對建立體育博彩市場的禁令。幾年后的現在,體育博彩市場的市值已經增長到500億美元,并且仍然在快速增長。

        規定,其中有14個州和華盛頓特區都發布了移動游戲App,允許年滿21周歲的用戶在設備上投注,當然前提是能夠確認投注時設備位于允許博彩的州。

        移動設備是加速這一產業發展的理想平臺。面對如此龐大且尚未全面開發的市場,各大平臺紛紛開始爭奪市場份額,競爭空前激烈。巨大的用戶生命周期價值值得平臺付出較高的獲客成本。綜合這些因素,平臺給消費者的現金獎勵遠高于數字平臺之前提供的獎勵。

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        目前,美國博彩用戶已經接近1000萬人,2022年的市場規??赡軙_到1000億美元。占據市場的主要是DraftKings、FanDuel、BetMGM和Caesar’s等幾個大平臺。他們希望鞏固自己的地位,爭取成為新用戶的首選下注平臺。

        這到底是一種什么業務?

        從不同行業的維度認識這些平臺。他們與金融市場不同。他們還是娛樂和游戲平臺,只是明顯側重于各種體育賽事。實際上,他們是一種關注于轉化的電子商務App,需要用戶“購買和交易”。這就為這些App成為社交媒體平臺創造了機遇。與此同時,他們需要利用忠誠度和獎勵計劃,來留住用戶,就像其他使用優惠獎勵一樣。

        平臺需要通過一款App滿足并優化特定業務目標。這些目標可能只是其他行業的一個關注點而已:

        ·金融:確保貨幣交易安全,作為值得信賴的平臺。

        ·游戲和娛樂:全面提升互動并保證樂趣。

        ·體育:個性化和社區是關鍵。

        ·電子商務:打造直觀高效的購物體驗。

        ·社交媒體:保證同行和品牌影響者的無縫社交媒體互動。

        ·忠誠度:保證同行和品牌合作的影響者之間的無縫社交媒體互動。

        市場份額競爭已經進入白熱化階段。我們看到市場引領者紛紛改善用戶體驗,采用可以通過多維度的平臺滿足所有需求的策略,從而希望在市場中脫穎而出。但是,由于沒有利用其他垂直行業已經掌握的基本產品功能,他們仍然錯失了重大的市場機遇。

        最理想的獲客渠道有哪些?

        移動設備和App是體育博彩平臺的理想獲客渠道。但是,在平臺通過互動擴展業務前,他們必須先獲取用戶并提高App采用率。

        這個時候就需要投放廣告,直到達到飽和點。而且即使達到飽和點,廣告仍然可以發揮作用。當用戶的生命周期價值已經很高時,品牌愿意為電視和所有數字渠道上的廣告時間給出更加激進的出價,以達到獲客的目的。成功完成客戶引流后,獎勵措施能夠吸引用戶完成注冊流程。

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        所有品牌都應該將讓用戶下載并成功開始使用App應該作為早期目標。App用戶會更頻繁地打開App、執行更多操作、完成更多轉化,而且這類用戶的消費能力也更強,用戶歷程用時也更短。

        App應該如何實現獲客效果最大化

        深度鏈接

        “深度鏈接”或“延遲深度鏈接”是指可以將非App用戶引流到App Store下載App,然后立即將他們引導到相應的App內容的鏈接。使用延遲深度鏈接后,品牌可以實現個性化激活體驗,無論是已經安裝App的用戶還是首次安裝的用戶。通過延遲深度鏈接體驗,您可以確保用戶不會錯失他們的注冊激活獎勵,并會進入正確的位置,直接開始下注。

        二維碼

        網站獲客是一個很簡單的工作。但是,網站完全不會主動提供App下載提示,只是在著陸頁上附上帶徽標的App Store鏈接。還有一種成本很低而且效果更好的方式,那就是二維碼。

        在著陸頁添加二維碼能夠讓用戶更便捷地激活延遲深度鏈接,還可以讓用戶兌換獎勵并迅速開始使用。二維碼中還可以加入地理位置等更多參數,以便在用戶登錄時,為他們提供個性化內容。

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        受疫情的影響加上最近超級碗上播放的帶二維碼的廣告,智能手機用戶現在已經熟悉了如何在日常生活中使用二維碼了。

        Journeys(智能條幅廣告)

        更輕松地將在移動網站上注冊的用戶遷移到App。Branch提供了一款用于移動網站的智能條幅廣告產品,即Journeys。Journeys可以輕松定向,提供個性化設置,而且方便根據品牌化的廣告素材進行優化。智能條幅廣告策略可以根據用戶歷程進行定制,幾乎可以滿足任意App需求,不僅僅是體育博彩App。

        提升用戶互動的最佳渠道

        吸引用戶注冊并采用App只是成功了一半。要留住用戶,博彩App必須與用戶高效互動。幸運的是,有多種方式可以促進日?;?。

        電子郵件

        電子郵件能夠實現一鍵App互動,因此是一個重要渠道。有了可靠的深度鏈接,電子郵件就可以成為品牌自身的延伸。它能夠將用戶引導到特定內容,并且用戶一鍵即可激活獎勵。電子郵件甚至可以吸引用戶采用能夠提升App體驗的功能。到目前為止,只有少數博彩App會向他們的美國客戶發送包含深度鏈接的電子郵件,而且他們也不太會采集漏斗下層事件歸因。平臺仍然有很多機會通過電子郵件互動營銷活動脫穎而出。

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        社交媒體

        與電子郵件不同的是,通過社交媒體深度鏈接到App并不是什么問題。問題在于社交媒體根本就沒有使用深度鏈接。美國的主要體育博彩平臺有大量社交媒體關注者,發起了很多熱門內容。但是,沒有哪個活動時鏈接到了他們的App。這意味著這些平臺無法利用忠實用戶的高度互動渠道,因此也就錯失了交易良機。

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        Referrals

        推薦或分享鏈接相對常見,而且在App采用方面效果很好,主要是在娛樂互動方面。通過App推薦計劃促進個人之間的互動是一個不錯的選擇。這種方式可以通過短信或其他消息渠道發送一次性分享路徑,也可能通過由忠實用戶或贊助的影響者發布的一對多的社交媒體帖子。

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        DraftKings指出,通過社交媒體分享App功能的用戶互動更頻繁,而且轉化量也更大。鑒于DraftKings取得的理想成果,其他評估預計會紛紛效仿,并逐步縮小這種機會上的差距。

        如上所述,博彩App超越了多個垂直行業。他們可以借鑒金融、電子商務、娛樂等行業中已經成熟的做法。但是在所有渠道上促進App互動的總體策略值得所有品牌借鑒。獲客的戰爭一旦打響,長期用戶互動和留存率將決定品牌的成敗。

        Branch已經準備好與您并肩作戰!

        體育博彩App最終迎來了重要時刻,巨大的市場潛力正在吸引他們不斷創新。目前還沒有主要平臺被淘汰出局,平臺之間也沒有重大的整合。這種長期的競爭仍然尚未定型。但是早期的市場份額表明,易用性功能將在很大程度上決定誰能最終勝出。

        最終,我們預計還是會有一些平臺失利并離場。在用戶獲取方面重金投入是一種前所未聞的策略,而且也不具備持續性。仍然有些平臺會因為新用戶的體驗不佳,而最終造成用戶流失。

        幸運的是,大家已經掌握了在競爭中獲勝的利器和秘籍。所有垂直市場的App都在利用Branch的移動鏈接平臺(MLP)與客戶無縫互動,并提高了留存率和生命周期價值。而且,全球各地的Branch客戶都已經部署了加速App采用率的必要工具,并且已經取得了很大的成功。

        此外Branch的移動衡量平臺(MMP)能夠提供豐富的可靠數據,從而為以數據為依據的營銷者提供他們真正需要的歸因和漏斗下層分析數據,幫助他們做出明智決策。

        在競爭激烈的市場環境中,創造價值的速度至關重要。為此,對于那些希望在長期消費者市場中大賺一筆的平臺而言,Branch是他們理想的戰略合作伙伴。

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